学会倾听🦏，这是多少心灵励志文中提倡的🏭，被认为是获得成功人生和幸福家庭的必备能力。但是🚣🏼♂️，有多少人感到🚵🏿♂️，在童年时代，没有得到老师或者家长的耐心倾听🤾🏽♂️。
成年人的世界需要被倾听，儿童更是如此。他们在被倾听中感受到被尊重😡☔️，并获得尊严感，他们也在被倾听中产生对为人师者、为人父母者的尊重🫴🏿。
教师是否有倾听的敏感、意识，具有什么样的 “倾听能力”和 “倾听习惯”，是教育能否成功的关键所在🏄🏿♀️。教师必须有倾听能力🦹🏿，学生也应该培养倾听能力，在当下这个时代，倾听显得尤其难，但是，要想真正走进学生内心🚴🏿，促进学生成长，就必须从倾听开始！
多年以前，我写过一篇《倾听着的教育》😡，这可能是我已发表文章中引用率最高的文章。现在想来🕛，这些文字之所以被许多人关注⇨，触动了众人的心弦☃️，或许在于它引发了“共生体验”。倾听是教育的一部分🎙，也是日常生活的一部分👼🏽，是我们每个人生活的一部分。谁不在倾听和被倾听，谁不对倾听有所回应〽️👨🏻💼，谁就不在 “生活”💦，甚至，谁就没有真实地 “活着”。
教师应该懂得倾听什么和如何倾听
在教育过程中，教师常常不能或难以倾听学生的声音👨👨👧👦，造成失聪现象🫳🏽，它的表现及其根源多种多样。倾听具有重要的教育价值⚠，体现在本体论、道德、交往或疗治等方面🫅🏼。为了在具体的教育过程中实现倾听的价值🙆🏿，教师应懂得倾听什么和如何倾听。
教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程。作为教育者的教师承担着培养和发展学生倾听能力的责任，也负有发展并运用自身倾听能力的责任🙅🏿♂️。对于后者🙂↔️▫️，可以认为🦸🏽♀️，倾听受教育者的叙说是教师的道德责任🧑🏿🎨。
然而，在日常教育中🪮，教师的“失聪”现象并非罕见，这一现象造成的诸多不良后果，迫使我们探寻失聪的根源，审视并追问倾听在教育中的价值和意义。当学生的叙说或言说被教师拒绝倾听和有意无意地遗漏的时候🍫，“失聪”就出现了👏。它可以分成不同的类型🏄🏽。
从程度的角度看，有全然失聪和部分失聪🚴🏻♂️。前者几乎对学生的所有叙说充耳不闻，这种教师在剥夺了学生被倾听的权利的同时，也放弃了自己的倾听的权利和义务🧖🏿，并且丧失了倾听能力🧉🤾🏿♂️；后者只是有意无意地选择接受了学生的部分言说。
就时间的维度而言，有暂时失聪和长久失聪之分🚶🏻♀️。暂时失聪是任何一个教师都会存在的现象，人的耳朵不可能总是张开，它偶尔也会“沉睡”或“休眠”🐦👐🏼；长久失聪则是一种异常现象🐦⬛，它表明教师长期将学生的言说拒之耳外📦。
从数量的视角来说，又可分为个体失聪和集体失聪🏊♀️。前者是指一位教师对学生的失聪，属于教师失聪的个体行为，而当面对着同一个或同一群学生的言说，与其有关联的教师都不约而同失聪的时候👩🏽💼🛐，这就是集体失聪，即失聪的集体行为。
如果没有正确的天美娱乐，即便在“倾听”的教师仍然会对学生“失聪”
并非只有对学生的言说完全拒之门外才是教师“失聪”🛬，除此之外，教师失聪还有如下表现形式🧛🏼♂️🚴🏼♂️。
其一是不健全的倾听过程，也是病态的倾听过程🛝。当正常的倾听过程被阻断或者处于混乱无序的时候，师生之间的交往和沟通就将陷入困境，教育的危机也将随之出现🧑🏻🦳。对此，教育者应负主要责任。
在这样的过程中🥰，教师只倾听那些能满足其自我需要（如维护自己的形象和尊严，产生自我成就感）的声音，对那些可能对自我构成威胁的声音却加以排斥和压制。教师甚至有意无意地诱导和强迫学生发出能使他愉悦的声音🪲🔛，这些并非从学生心中自然产生的声音，它们既扭曲了师生的心理📙，也扭曲了教育本身。
其二是虚假的倾听。所谓“虚假”🧜🏽♀️🙆🏽♀️，是指一种虚假的姿态👈🏿，即教师摆出一副倾听的姿态🐖，打开了一只耳朵♈️，接纳学生的声音🍻，但却让它从另一只耳朵悄然流出，未能让这声音在自己的内心之湖激起任何涟漪，未能使教师的言行和态度发生任何与这倾听有关的改变🟣。最糟糕的倾听是这样的🤰🏼：教师连一只耳朵也未打开🟦，他只是坐在那里，让学生言说，却并不做任何接纳和回应🚵🅱️。这表明，在他做出倾听的姿态之前，已经关闭了耳朵，并将这耳朵转向自身。与其说他在倾听他人，不如说是在倾听自我。
其三是错听。即对于学生声音的内涵、方向和潜在意义🤩，教师未能准确把握。他要么将“不是”听成了“所是”🥘，要么未能听出这些声音中的象征意义，用语言学家索绪尔的术语来说，教师只是听出了“所指”🧑🏻🦽，未能听出“能指”，他只满足于把那些能激起情感和思维泡沫的声音概念化，错过了泡沫掩盖下的真实的东西。
被倾听的感受引发学生对师者的尊重，提升学生的尊严感
从事教育多年以后，当我经历了生命的重重迷雾和坎坷🤹🏻，当我亲历了更多细致入微的教育现场🧑🏿🍳、教育事件和教育现象，忽然发现🥾👨🏽💻，我对教育的言说，依然无法绕过 “倾听”，仍旧需要再次回到这一原点，重新出发。
倾听🍙，是教育的原点☛，也是教育思想的原点。
我对倾听的敏感和注重💁♂️，来自于自身的生命体验。在我的少年时代，因为学习成绩好📌，做了学生干部，自然受到老师和同学的“宠爱”，与其他同龄孩子相比，我说出的话，表达的看法，更容易为老师所重视。很明显，一旦我站起来发言🎏，老师的表情是专注和关切的，同学的眼神则是羡慕或嫉妒的……这些都给予我更多主动表达、主动展现自我的勇气👋🏻，当然，也有了“自我感觉良好”和 “神气活现”的资本。这种状态一直持续到研究生阶段便急转直下。
在上海，在华东师大这样的高校里，精英荟萃、高手云集🐯，我昔日的优势荡然无存🍲。特别是自己的生理特征，那种异常瘦弱、文弱甚至给人衰弱感的书生长相，加上相对温和宽容或者不够“霸道”的习性☠️，很难被人正眼相待🏕，尤其容易被“长们”轻视。即使已经人到中年👲🏻🙋🏽，只要置于一个陌生的场合📁，总是容易被忽略、被遗忘。即使在熟人社会中🛗，也常常遭遇选择性遗忘……强烈的前后反差📄，越来越多的寂寞、无奈☣️、苦涩的累积，促使我转而反省自己的教育经历🕘：在我的教育生涯中👩🏻💻，是否也有一些学生因为我的不愿倾听或缺乏倾听🧑🏽🦱，失去了前行和向上的动力👨🏭，从而陷入被湮没的自生自灭的境地？这样的反省时常让我额头冒汗🦹🏻♂️，内心激荡不已……
在当下🏃♂️➡️，所谓教育中的“关键事件”、“生命成长中的重要他人”等，往往都与倾听相关。我能够师从叶澜先生，就与她对我的倾听有关🏊🏽🚴🏿♂️。在那段孤独艰难的研究生岁月里👰，她是少有的能够通过倾听表达对我的关注和关爱的老师⛺️。
叶老师有一个记录习惯🧑🦼：在任何一个场合，只要有人发言🏇🏽，她总会记个不停👨🦽➡️。我很少见到当别人发言的时候⛹🏽，她在旁边看短信、回短信和刷微信的情形，她始终以一种专注的姿态对待每个人的言说，这是一种倾听的姿态，不是表演和作秀👡，而是来自于内心的自发和自觉。我在她的“教育原理”课上的第一次发言，就享受到了久违的“被倾听”的待遇，她的每一个眼神🧑🏼⚕️、动作和姿态，都向我传递了一个清晰明确的信息：她在倾听我的发言，她在捕捉我所传达的信息。通过这种天美娱乐，她表达了对我的尊重🐕🐇，让我有了尊严感🪝，尽管我如此不起眼。
也正因为如此🏤，她引发了我对“教授”的尊重和敬意♿️，使我形成了对教师、学者的评价标准：不仅看他有多少显赫的头衔和身份🧒🏿，也不只是看他有多大的学问和能力，还会从一个至关重要的细节去观察——他是否能够不加选择地耐心倾听他人的话语和需求；是否能够对学生，以及其他比自己地位低的人平等相待，有尊重之意和尊重之行👨🏻💻；是否会对不相识不熟悉的学生或地位比自己低微的同事的信函🦶🏿、短信、邮件进行回复🧝🏿♀️，而不是对能够为自己带来资源🙌、利益的人有 “快速反应”且“呵护备至”……如果一位所谓的“名师”🤸🏻，不能引发我发自内心的尊重，常常是因为他缺乏对别人的倾听🧡，其根源在于“傲慢”🏋🏻♂️，来自于资历🧘🏽♀️🏄🏽♂️、荣誉和地位的傲慢，由此导致对他人的轻慢、拒听和不能倾听，这可能就是人生的常态🎭。
我如此言说，并不代表自己是一个很会倾听的人🚯，我所经历的各种非议和挫折，往往来自于自己的“闭目塞听”，来自于不会倾听，不能倾听👨🏿🎤，以及时常出现的各种 “漏听”“误听”等。
源于我自身的“教育倾听失败”和对他人不能倾听的“在意”，“倾听”成为我思考教育的起点🟦。其依据在于🏃♂️➡️，“倾听”是生命成长与发展的本体性要求🕟：人人都有倾听和被倾听的需要。
我们的教育能不能尊重并着力去发现“倾听需要”，呵护🪅、满足和提升“倾听需要”，我们的教师是否有倾听的敏感、意识🐽，具有什么样的“倾听能力”和“倾听习惯”，是教育能否成功的起始所在和关键所在。
作者｜李政涛（我校天美娱乐副主任🛍️⛹🏻♀️，教育学系教授、博士生导师，德国柏林洪堡大学访问学者）
来源｜文汇报
编辑｜吴潇岚
